Фирмы и клиенты
Jan. 5th, 2011 09:14 am Конторы, продающие устройства для работы с Интернетом, зачастую ставят ограничители на скорость. Т.е. клиент покупает не только устройство но и лицензию на определенную пропускную способность. Плати больше - будет и скорость выше. До определенного максимума, который дает даное устройство, само собой. Вот пару историй, с этом связанных.
История первая. Получаю письмо от , нашего саппорта с просьбой помочь разобраться с неработающим девайсом. Клиент очень недоволен, пишет разгневанные послания и т.д. Прихожу. Устройство действительно постоянно перегружается. Начинаю рабираться. Оп-па : конфигурационные файлы подпорчены. Ясно, покупатель пытался найтикнопку возможность улучшить свой перфоманс, не ставя в известность продавца. Но кривые ручки подвели. " Будете ему об этом писать",- спрашиваю? - " Нет, это же клиент, нельзя". Ок.
История вторая. Один товарищ работал в разных хайтековских фирмах. А на память брал - нет, не любимое кресло босса и не компьютер. И даже не исходники продукта. Он брал конфигурационные программы для настройки. И когда решил что пора заняться своим бизнесом, то как-то само собой получилось, что одним из источников дохода стало увеличение пропускной способности устройств тех фирм, где он работал. Тем более что клиентов он зачастую знал . И они его тоже. Ну а дальше - дело техники.
История третья . Уголовная. В один прекрасный день руководство израильской фирмы получает письмо от конкурента. Где сообщается, что некто предлагает им продать ВСЕ исходники. За скромную сумму в миллион долларов. И предлагают помощь в поимке . Долго ли, коротко, но закончилось тем, что встреча между продавцом и покупателем ( в реале нанятым детективом) состоялась в одной из евреопейских стран. Стороны обсудили все детали. По возвращению товарищ был арестован . Он казался сотрудником этой формы и решил немного заработать. Дело замяли , просто выгнали к чертовой матери. Злые языки говорили, что зря - была бы у фирмы первая продажа. А через несколько лет фирма получила его CV , как кандидата - видимо послало какое-то агенство по трудоустройству. Тут уже руководство постаралось сообщить всем агенствам , с кем имеют дело.
История первая. Получаю письмо от , нашего саппорта с просьбой помочь разобраться с неработающим девайсом. Клиент очень недоволен, пишет разгневанные послания и т.д. Прихожу. Устройство действительно постоянно перегружается. Начинаю рабираться. Оп-па : конфигурационные файлы подпорчены. Ясно, покупатель пытался найти
История вторая. Один товарищ работал в разных хайтековских фирмах. А на память брал - нет, не любимое кресло босса и не компьютер. И даже не исходники продукта. Он брал конфигурационные программы для настройки. И когда решил что пора заняться своим бизнесом, то как-то само собой получилось, что одним из источников дохода стало увеличение пропускной способности устройств тех фирм, где он работал. Тем более что клиентов он зачастую знал . И они его тоже. Ну а дальше - дело техники.
История третья . Уголовная. В один прекрасный день руководство израильской фирмы получает письмо от конкурента. Где сообщается, что некто предлагает им продать ВСЕ исходники. За скромную сумму в миллион долларов. И предлагают помощь в поимке . Долго ли, коротко, но закончилось тем, что встреча между продавцом и покупателем ( в реале нанятым детективом) состоялась в одной из евреопейских стран. Стороны обсудили все детали. По возвращению товарищ был арестован . Он казался сотрудником этой формы и решил немного заработать. Дело замяли , просто выгнали к чертовой матери. Злые языки говорили, что зря - была бы у фирмы первая продажа. А через несколько лет фирма получила его CV , как кандидата - видимо послало какое-то агенство по трудоустройству. Тут уже руководство постаралось сообщить всем агенствам , с кем имеют дело.